德文從眼前的電腦上收回驚嘆的目光,然后又略顯古怪的看了杰克一眼。
“杰克,我沒想到你跳槽了。不過還是恭喜你,成為了一家公司的ceo。”
“老實說德文,雖然雇傭我的公司變了,但其實我的老板沒變。”杰克聳聳肩,他已經接受了這樣的現實。
“什么?”德文驚訝的看過來,“戴夫也跳槽了?”
“no”杰克搖搖頭,“事實是我現在的公司仍屬于mci體系,不過正如你剛剛所見,它也有比特公司的參與。”
“噢,有些復雜。”德文意外的挑挑眉。
他和杰克很早之前就認識,他們曾經在世通公司是同事,包括現在擔任副總裁的戴夫也是。
只不過后來德文跳槽到了戴爾電腦,杰克跟著戴夫去了mci。
現在兜兜轉轉繞了一大圈,兩人又在德州的戴爾相遇了。
mci在這里也有業務,杰克也曾試著聯系過戴爾。
不過因為at&t無論是價格還是服務,在德州都更有優勢,所以mci始終未曾把業務打入戴爾。
今天杰克再次找上門來,德文一開始以為他是為了推銷mci的業務。
然而杰克告訴他,自己現在受雇于worldlink,并且帶來了劃時代的通信服務。
于是就有了剛剛的一幕,準備充分的杰克和丹尼,現場向德文演示了ip電話的各種優點。
德文自己就在著名的計算機公司戴爾工作,但是互聯網技術的發展還是大大出乎了他的意料。
這太神奇了,ip電話——網絡電話,多么天馬行空般的創意。
來電顯示、語音名片、電話會議、自動應答、數字傳真…
太多了,德文被這些新奇的功能搞的眼花繚亂。
但有一件事他無比確定,那就是傳統電話似乎永遠也達不到這種程度。
最重要的是杰克和他說,ip電話的成本開支一定不會讓他失望。
“德文,我能先問個涉及一點商業隱私的問題嗎?”杰克覺得時候進入正題了。
“嗯哼”德文決定先聽聽問題是什么。
“戴爾每個月在電話費用上的開支是多少?我說的費用包含了硬件投入、設備維護、以及最基礎的通話成本。”
其實作為mci之前南方大區的銷售總監,杰克對這個數據有大概的判斷。
畢竟mci和at&t的費用可能有些差別,但這不會差太多,而且mci也有很多大型企業用戶。
不過這些數據只有從客戶自己口中說出來,他們才能體會到其中巨大的差別。
“我不確定”德文從辦公桌上翻翻找找,“從上個月的開支表看,這個數字大概是63.4萬美元。”
“昂貴的數字”杰克夸張的攤開手,“據我所知這只是純粹的電話費用,還不包括設備上的投入。”
“也許”德文無所謂的聳聳肩,作為行政官,他不會關心這些細枝末節的事情。
“ok,就以上個月63.4萬美元為例。這部分費用包括了長途和本地電話,但這不重要。”
杰克從德文的辦公桌上拿過一個計算器,隨便按了幾下,然后展示給后者看。
“如果戴爾采用我們的ip電話,那么下個月的開支數字就會變成這樣。”
德文目光隨意的掃過,然后就被上面的數字驚到了。
“這不可能!難道mci準備放棄全部的利潤,甚至虧本經營?!”
motherfcker,德文現在很懷疑mci是不是準備和at&t打價格戰了。
“沒錯,就是38萬美元,這預計會為戴爾節省40以上的成本。
當然這只是大概數字,畢竟長途和本地通話的收費計算比較復雜。”
美利堅企業用戶的通信開支大多以包月的形式進行,他們會和運營商簽訂不同的計費合同。
比如方圓12公里以內,作為本地電話計費,每部電話包月費用大致為30美元。
超出這個范圍之外則算是長途電話,它的包月費用基本是本地電話的5倍,也就是150美元左右。
當然這只是最基礎的服務,如果涉及到國際長途或者跨洋電話,這屬于額外的增值服務。
戴爾的總部就在德克薩斯,它有四千多名雇員,其中相當一部分是客服。
每個月60幾萬美元的電話費,只能說是稀疏平常。
如果遇到業務繁忙的季節,超百萬也不是不可能。
但現在杰克告訴德文,這個費用可以削減掉40!
這不是4,也不是10,是近一半的成本削減。
“告訴我杰克,你們是怎么做到的?”這個費用太低了,低到德文都不敢輕易相信。
“這就是互聯網,這就是信息時代!”杰克一臉驕傲的張開雙臂,“德文,你自己就在計算機公司任職,你知道它的發展有多快。”
“伱能確保費用降低40后,戴爾還能享受到不低于現在通話質量的服務嗎?
不,我的要求甚至更高,比如你們剛剛展示的那些奇怪的功能。”
杰克說的沒錯,德文自己就受雇于計算機公司。
他為這些精巧的機器著迷,也為剛剛展示的互聯網新技術所傾心。
“我可以保證在通話費用上,worldlink的收費一定比傳統電話低40以上。
至于那些來電顯示、語音名片、電話會議功能,這部分屬于增值服務。
不過請放心,它們的收費也很低廉,通常只有幾美元一個月。
德文你可以把它們想象成一種軟件,只要付費就可以開通服務。”
ip電話收費低廉,這是由它的成本決定的。
但是為了保證worldlink的利潤,杰克他們還制定了很多增值服務計劃。
語音名片:外來電話打入,自動播報戴爾的廣告。
瞧,這就是增值服務。
還有電話會議等等,這些好東西當然不是免費的,要不然利潤從哪里來?
“好吧”德文默默計算了一番,即使算上增值服務,ip電話依舊比傳統電話便宜了太多。
“不過我還是很好奇它的原理,我需要確保ip電話的質量足夠可靠。”
物美價廉這種好事,德文需要謹慎對待。
“舉個簡單的例子”杰克指了指桌上的電話線,“我們的傳統電話使用pstn網絡。
它的信道占用,類比成帶寬大致是240kbit/s,但ip電話的帶寬占用是8kbit/s。“
“what?!”德文驚呆了,“你們怎么做到的?”
“數字語音壓縮”杰克自豪的揚起眉毛,“比特公司獨有的技術,這也是為什么ip電話成本低廉的原因。”
“噢,天吶。”德文知道,at&t遇到大麻煩了。
“德文,如果戴爾增加一路普通電話座機,它的成本大概是多少?”杰克決定繼續給他一點小小的震撼。
“大概是500美元,這包括線路、中繼器和座機這些硬件設備。”德文手中有詳細的開支表。
“worldlink的報價是150美元。”杰克再次拋出了一枚深水炸彈。
“我現在甚至對此不再感到驚訝了。”德文攤開手,“我只好奇一件事,你們可以在全美提供ip電話服務嗎?
你知道的,戴爾的業務遍布全球。我們對通信服務有大量的需求,當然質量必須可靠。”
“在德克薩斯州、路易斯安那州、喬治亞州、弗羅里達州等等南方州,wordlink可以保證提供豐富多樣且質量可靠的ip電話服務。
至于美利堅的其他地方,甚至整個北美,wordlink也提供價格低廉的呼叫服務。
不過某些特定的互聯網功能,可能還需要再等一等。我們正在同步架設光纖線路,這需要一定的時間。”
在南方州mci的光纖布局已經非常完善,所以剛剛演示的ip電話所有功能都可以實現。
但是其他地方暫時只能接入ptsn網絡,也就是傳統的銅線電話網絡。
是的,ip電話和傳統電話并非不能兼容。
只要一個中繼站和交互中心,它們就可以實現數據互通。
也就是說南方州這里的ip電話,可以并入mci自有的電話網絡體系,然后和全國范圍的用戶相互通話。
為了打開worldlink在南方幾個州的市場,mci完全開放了自己的渠道資源。
反正這里是at&t的大本營,worldlink隨便折騰也不會危險到mci自己的業務。
至于說通過中繼的ip電話,不能和傳統電話用戶實現各種數字功能互動,但它便宜啊。
質量不夠,價格來湊。
德文確實對這個價格心動了,這可以為戴爾省下一大筆錢。
以每個月三十萬美元計算,一年僅電話費用的開支就可以削減掉360萬美元。
即使戴爾更新全部的硬件設施以適配ip電話,這部分支出也遠低于節省的電話費。
德文相信有了這張精益表,董事會一定會給予他很高的評價。
“杰克,戴爾需要對ip電話進行全面的技術評估,我們必須保證自己采用的通信服務可靠且安全。”
“worldlink會全面配合戴爾的評估,如果需要,我們還可以提供全面且細致的解決化方案。
這包括服務器架設調試、內部電話網的建立、呼叫中心、分布式組網、統一通信管理平臺”
杰克報出了一大堆的服務項目,這些都屬于worldlink的業務范圍。
ip電話那只是最基本的業務,后面的這些才是重點。
杰克在mci待了那么多年,對通信領域所有的業務都非常清楚。
在詳細了解ip電話的特點后,他就針對這個新產業規劃了很多細分服務。
企業的基礎業務通常不會帶來可觀的利潤,賣給客戶的解決化方案才是盈利中的大頭。
德文聽到杰克說了一大堆專業術語,不由感到一陣頭大,這其中大部分他都沒聽說過。
“我建議你們最好派一個專業的技術團隊,把你們所有的業務用盡可能簡單的話講明白。
想要打動首席執行官可不是一件容易的事,你需要做好準備,杰克。”
“沒問題,我們樂意之至。”杰克心里暗暗興奮,這就相當于拿到了入門券。
“哦對了,順便問一句,可以協同ip電話工作的teams軟件你們感興趣嗎?”
德文一愣,“到時候一起展示吧。”:2kzw提示:個別地區章節圖片加載較慢,如出不出來,請刷新!
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