在離開了玉獅集團之后,李建輝又和蘇江婷一起考察了臺北的宜家便利店、7-11、連卡佛、易購電器、屈臣氏、惠康、伊藤洋華堂、西武超市、沃爾瑪、家樂福等零售。
目前的寶島零售百貨市場各方爭霸,本來去年易購集團大規模擴張在寶島還占據了不小的優勢,但隨著世界知名零售進入,易購集團的優勢在一點一點流失,在臺北、臺中、高雄、臺南幾大主要城市的市場份額出現了一定幅度的下滑。
這次既然已經來了寶島,李建輝也希望看看能不能找到什么辦法,盡可能把沃爾瑪、家樂福以及日本幾大零售企業擠出寶島市場。
在寶島這邊,李建輝可以發動價格戰,但不能夠把價格壓的太低,要不然政府就會出面干涉,這也是目前易購集團份額被其它企業搶走的原因之一。
這些企業一個個實力都相當不錯,短時間內的損失他們根本就不在乎,易購集團這邊打折,他們同樣跟著打折,由于這些企業在寶島的店面以及占據的市場比易購集團小很多,根本就不怕和易購集團耗。
根本就不在乎能不能夠賺錢,進入寶島市場目的似乎就是阻止易購集團占據寶島整個零售百貨市場。
現在易購集團若想要維持龐大的市場占有率,那么只能拼質量和服務,尤其是在家電這一塊兒。
午飯也只是隨便吃了一點兒,下午的時候一直在臺北零售百貨企業考察。
走馬觀花的看了一圈,通過比較,李建輝還真發現了一些東西。
李建輝也清楚這樣的原因,易購集團旗下幾大公司擴張太快,人才方面還是有些跟不上。
哪怕他經常提及,但集團高層還是沒有足夠的重視,其它地方他不知道,至少在臺北,易購集團旗下店面員工在服務態度上面和伊藤洋華堂以及西武超市有著一些差距。
回到酒店吃晚飯的時候,李建輝對著蘇江婷說道:“今天零售企業你也看了,目前我們問題不少,若不加以整改,只怕我們市場占有率還會進一步下降。”
“李生,之所以出現這樣的情況,我看來主要還是我們擴張太快,而后備人才又不足。
連卡佛和屈臣氏還稍微好點,宜家和易購因為店小量多,很多店長之前只是店員,經驗也都只是跟著之前的店長學,而且時間并不長,有的甚至不足三個月。
我認為要提高各店的服務能力,首先要提高店長們的能力,店長培訓班不能夠僅僅香江才有,寶島、馬來、泰國、菲律賓、印尼以及星洲都應該有。
而且培訓時間也應該延長,只是一個月根本就培養不出一個優秀的店長,我建議把時間延長到三個月。”
這也是宜家和易購店都太小,一般只要一個店長兩個職員就夠了,若像連卡佛和屈臣氏這樣,蘇江婷將會直接建議招聘大學畢業jing英,招聘之后直接進行三個月培訓,之后再到店里進行半年的店長助理實習,再考核其能力,合格之后再上崗。
只可惜宜家和易購不能夠這么干,這些店面積太小,在這個時代用大學生實在太奢侈了一些,而且也會增加公司的人工成本,有些不太劃算。
對于蘇江婷的建議,李建輝直接同意了下來,讓蘇江婷明天就通知易購集團高層,讓他們盡快把這事落實。
這培訓班不僅僅要對現在的店長進行分批次培訓,同樣也要加強儲備店長的培訓。
想要徹底壓制其它零售百貨企業,僅僅是這還不夠,服務只是一方面。
現在易購電器在寶島市場面臨不小的難題,這個時代日本產品在亞洲的占有率那不是一般得高,不管汽車還是家電,日本品牌都是其中的王者。
因為李建輝的關系,易購集團和日本多家家電品牌企業終止了合作,在連卡佛和易購電器里面占據主導的并非日系品牌。
這也導致寶島很多市民購買家電的時候,第一選擇惠康、伊藤洋華堂、西武超市等,而不是選擇連卡佛和易購。
哪怕景怡電器出來之后引起了不小的轟動,尤其是在價格上面,同質量上面直接碾壓歐美和日韓家電產品,到短時間之內依舊難以扭轉大家的想法。
這就如同后世一些例子,明明國產同價格質量遠比合資甚至是進口產品好,但一些人依舊購買合資和進口。
現在在寶島市場同樣面臨這樣的局面,大同集團則好,還是景怡電器也罷,物優價廉,但很多人第一選擇依舊是三洋、三菱、東芝、松下等產業的產品。
這方面李建輝只能通過不斷地廣告宣傳,讓更多人了解景怡電器,另外就是通過時間開發酵,隨著時間的積累,有了好的口碑,必然有更多的人選擇景怡。
為了宣傳景怡電器,李建輝也是費心費力,原來準備建立的欣建籃球俱樂部也改名景怡籃球俱樂部。
但這些都無法改變目前易購電器面臨的局面,如何改變易購電器在寶島市場的頹勢,成為了易購集團主要面臨的難題。
面對李建輝的詢問,蘇江婷一陣頭疼,自己這大老板真當自己全能了,要知道自己曾經乃至現在主要工作都是行政部的事物,聽著好像很厲害,其實就是一個打雜的,也就收發一些文件,安排一下會議等。
不過她還是在努力思考怎么才能夠改變易購電器在寶島這邊面臨的困局,希望能夠為李建輝提供一個比較靠譜的思路。
她很清楚自己在李建輝身邊擔任助理的時間不可能長久,只要陳欣怡幾人回到公司,她就不可能再出任這一職務。
現在也是她展現自己能力最佳時機,她希望自己的能力能夠得到李建輝的認可,將來就算不能夠在李建輝身邊擔任助理,出去之后也能夠進入一家集團出任副總裁。
見蘇江婷一時之間沒有回應,李建輝出聲道:“這時候沒有什么思路沒有關系,我們先吃飯,你這幾天慢慢想,等我們從新竹回來之后,再考慮怎么解決易購集團的這些問題。”
今天已經是16號,明天一早他們就要趕往新竹,參加新竹科技園正式成立典禮,零售百貨這一塊只有回來之后再召開集團高層會議討論。