番外（四）番外（四）

剛剛過去的三年，是菡菡最快活的三年。

學習壓力不大，從之前的“學渣”變成了班上的“學霸”，極具成就感。

老媽管得沒之前那么嚴，每到寒暑假還能出去玩。不僅在玉珍阿姨帶領下跟小鱷魚、小知恩去香港、日本、韓國、新加坡等國家和地區旅游，甚至和小鱷魚一起跟張阿生叔叔、沈如蘭阿姨去過加拿大和美國。去年寒假，還做了一次“電燈泡”，跟潯潯哥、媛媛姐一起去了趟歐洲。

一轉眼，中專快畢業了，按老媽的規劃，接下來要上大專。

大專班就設在學校里，菡菡不止一次研究過大專的課程，感覺學了沒什么用。就在猶豫要不要上大專的時候，秋冬航空來學校招聘，盡管清楚地知道被錄用的可能性不大，但她還是跟同學們一起報名了。

沒想到運氣不錯，居然過五關斬六將進入了面試環節！

面試考場不再是學校，而是安排設在一家賓館。

明天是許明遠五十歲生日，潯潯、媛媛、小鱷魚和小思琪都要回濱江祝壽。韓渝出差了，韓向檸單位事情多請不到假，只能讓菡菡代表全家回去。

潯潯和剛畢業卻不用為找不到工作擔心的媛媛，一大早驅車去接上了小鱷魚和小思琪，馬不停蹄趕到秋冬航空招聘空乘的賓館，等菡菡的面試結果，然后接菡菡一起回濱江。

考場他們進不去，只能在賓館外面等。

今天來面試的俊男靚女很多，一個比一個漂亮，身材一個比一個好，并且大多人一看就是大學生。

搖下車窗，只見一個化著精致妝容的女孩兒正在路邊臨時抱佛腳，把一棵梧桐樹當作考官，用一口標準的普通話作起自我介紹。

“我叫宋興慧，來自浙海，我是一名熱愛飛行事業的女生。我本科畢業于東海音樂學院，主修音樂表演專業。在校期間，我積極參加各種社會實踐和志愿服務活動，鍛煉了自己的團隊協作和溝通能力。我對空乘專業充滿熱情，希望能夠在這個行業里發揮自己的才能……”

潯潯本科畢業就保送本校的研究生，拿到碩士學位又考上了導師的博士研究生，從來沒找過工作，第一次遇到這種事，感覺很好玩，一時間竟看愣了神。

“看什么？”媛媛見他盯著人家看，忍不住拉拉他胳膊。

潯潯緩過神，連忙搖上車窗，咧嘴笑道：“那個女孩看著很緊張，沒想到音樂學院的畢業生也來應聘空姐。”

“潯潯哥，你是看人家漂亮！”小思琪撅著小嘴道。

“不許瞎說！”潯潯轉身指指小思琪，振振有詞地說：“她再漂亮能有你媛媛姐漂亮？我只是見她對著樹自言自語好奇。”

潯潯今年二十六，自己也二十三了，兩邊的長輩都說好了，等工作落實了就讓結婚。媛媛對潯潯的人品是信得過的，立馬換了個話題：“競爭很激烈，看外面這些來面試的人，菡菡各方面條件都算不上拔尖，也不知道能不能應聘上。”

“肯定能！”小思琪對菡菡是一如既往地盲目崇拜，想想又回頭笑問道：“鱷魚，你說呢？”

小鱷魚這么多年來一直沒家庭“弟位”，菡菡在的時候什么都要聽菡菡姐的，菡菡姐不在場要聽比自己小三歲的“小姑姑”的，“小姑姑”說菡菡姐能應聘上，必須能應聘上，就算應聘不上也是航空公司的考官沒眼光。

他不假思索地說：“當然能，你們看外面的這些人，一個比一個緊張，菡菡姐就不會緊張。”

如果只是論心理素質，外面這些前來面試的俊男靚女真不如一向大大咧咧的菡菡，可面試比拼的不只是心理素質。

媛媛實在不知道怎么說他們倆，掏出手機嘀咕道：“菡菡來面試這么大事，向檸阿姨居然一點都不關心。”

潯潯知道叔叔阿姨是怎么想的，不禁笑道：“阿姨不是不關心，而是想讓菡菡上大專。菡菡能通過面試當然好，通不過也無所謂。”

小思琪坐不住，一把推開車門：“潯潯哥，媛媛姐，我下去轉轉。”

“鱷魚，你陪去思琪轉轉。”

“哦。”

“別走遠啊。”

“知道。”

不轉轉不知道，這一轉小思琪心里反而沒底了。

她轉了一圈回到車上，帶上門愁眉苦臉地說：“潯潯哥，媛媛姐，來面試的好像都是大學生，還有復旦畢業的！”

潯潯覺得很不可思議，驚問道：“復旦畢業的也來應聘空姐？”

“嗯，來了好幾個，在那邊排隊呢。”小思琪看著有保安把守的入口處，憂心忡忡地說：“空姐就是飛機上的服務員，做服務員用得著這么高學歷嘛。”

媛媛對菡菡能否通過面試本就不抱希望，低聲道：“你跟菡菡關系最好，等菡菡出來了，你好好安慰安慰菡菡。”

小思琪苦著臉問：“這讓我怎么安慰？”

小鱷魚低聲道：“去給菡菡姐買杯奶茶。”

“你就知道吃！”小思琪瞪了他一眼，趴在車窗邊苦思冥想等會兒怎么勸。

交通系統這些年一直在改革，東海市交通局變成交通運輸與港口管理局沒幾年，又變成了東海市交通委員會。

機構改革是大事，作為東海交通系統的中層干部，韓向檸這幾天一直忙著開會。

大會開完開小會，在兩個會議之間的空擋，單位領導見她心不在焉，低聲問：“向檸，是不是身體不舒服？”

“沒有。”

“那你怎么……怎么心不在焉的？”

韓向檸定定心神，帶著幾分尷尬地解釋道：“孩子今天去參加秋冬航空招聘空乘的面試，也不知道面試得怎么樣。”

局領導反應過來，笑道：“你抽不開身，可以讓你家韓渝陪孩子去。”

“他出海了。”

“又出海了？”

“這次去的還很遠，沒一個月回不來。”

“去哪兒了？”

“組織中國海警執法編隊去北太平洋巡航執法，要航經對馬、津輕和大隅等海峽，最遠要巡航到東經180度以東的北太平洋公海，總航程超過兩萬海里。”

局領導好奇地問：“他們去北太平洋執什么法？”

韓向檸解釋道：“海警跟我們海事不一樣，他們要依據聯合國大會的相關決議和《北太平洋公海漁業資源養護和管理公約》等國際公約和協定，對我們中國的遠洋漁船和其他締約方的漁船進行巡查監管。”

局領導反應過來，追問道：“怎么巡查監管？”

“觀察記錄各類漁船，甚至有權登臨檢查我國漁船和外籍漁船。要宣傳公海漁業資源養護管理措施，核查和指導整改違反公約的行為。用他的話說，他們要全面履行公海執法職責，彰顯我們中國的海警風范。”

“他們單位不是有好幾個組嘛，他又是人員招聘，又是采購招標的，現在又帶隊去北大西洋巡查監管，他怎么什么都管？”

“他是副組長兼執法執勤組的組長，主要工作是執法執勤。人員招聘歸政工人事組管，設備招標歸后勤組管，只是人員是為他們執法執勤組招聘的，裝備也是給他們執法執勤組采購的，所以他都要參與。”

“他們都籌備好幾年了，怎么到現在還在籌備，而且籌到現在漁政還是漁政，海監還是海監，邊防海警還是邊防海警？”

這是一個尷尬的話題。

中國海警歸國家海洋局管，漁政歸農業部管，邊防海警歸公安管，海關緝私歸海關管，想把隸屬不同的幾個單位整合到一塊談何容易？正因為籌備工作進展不大，東海分局籌備組更像個協調機構，并且不知道要協調到猴年馬月。

韓向檸一時間不知道怎么解釋，干脆看著手機上的時間道：“也不知道菡菡面試的怎么樣，到現在也沒給發個短信。”

局領導回頭看看四周，意味深長地問：“有沒有找找人？”

“我認識誰？再說我哪顧得上！”

“這么大事，你們兩口子怎么不想想辦法？”

“其實面試不上也沒什么，她可以上大專，也可以去部隊當兵。”

局領導知道她家有軍方背景，她老公直到現在都是預備役軍官，不禁笑道：“最好等孩子上完大專再送孩子去部隊，現在跟以前不一樣，沒個大專文憑在部隊不利于今后的發展。”

與此同時，菡菡拿著簡歷走進了面試考場，落落大方的遞上簡歷，給幾位面試官微笑著鞠了個躬，隨即坐到椅子上。

面試了一上午，只要進來的考生都很緊張，像菡菡這樣的真不多，幾位面試官眼前一亮，可看到菡菡的簡歷，再看看面試計劃的花名冊，一時間竟又愣住了。

民航中專畢業的，學歷有點低啊！

主考官定定心神，笑問道：“韓亦菡同學，你為什么要做一名空乘人員？”

菡菡之前真沒想到能進入面試環節，根本沒做準備，只能想到哪兒說到哪兒，帶著幾分不好意思地笑道：“做一名空乘是我從小就有的夢想，我性格開朗，喜歡與別人交流和溝通，也喜歡旅游，所以當一名空乘很適合我。”

“只是夢想？”一個考官問。

“我上初中時的成績不是很好，民航中專是我能考到的最好的學校，做空姐是我能找到的最好的工作，所以我想做空姐。”

這孩子，真夠坦誠的。

考官們忍不住笑了，主考官更是捂住嘴生怕笑起來露出牙齒。

“韓亦菡同學，你有什么優缺點”

“各位老師，要說優點那就多了，我外語好，我相信來面試的考生中比我外語好的不多；我年輕，我今年才十九歲，暫時沒想過談戀愛，更沒想過結婚，你們錄用我，我至少能干到二十五歲，不像人家干兩年就要結婚生孩子。”

別人來都是“貴公司”如果錄用我，她倒好，直接是你們如果錄用我。

主考官沒見過這么大大咧咧的考生，不禁笑問道：“還有呢？”

“我性格開朗，擅于溝通交流，跟誰都和睦相處，也就是你們說的團隊精神；我在民航中專學的就是空乘專業，只要經過簡單的培訓就可以上崗；我不怕吃苦，身體好，能加班，能上夜班。”

“還有嗎？”

“有，太多了，說到明天也說不完。”

“缺點呢？”

“數理化不好，不然我也不會上民航中專。”

這孩子看上去真夠自信的，像她這么自信的女孩兒真不多。

主考官樂了，看著簡歷笑問道：“韓亦菡同學，你說你外語好，可你又沒參加過托福和雅思考試，怎么證明你外語好。”

這是自己最具競爭力的優點，菡菡就等著她們問，得意地說：“我會英語、法語、西班牙語、葡萄牙語和日語、韓語，也能用德語進行簡單的交流。如果各位老師能聽懂的話，我可以用這些語言簡單介紹下自己。”

會這么多種語言，人才啊！

主考官覺得有必要問下去，一邊讓她用英語自我介紹，一邊讓身邊的考官喊懂法語和日語的同事過來。

考別的菡菡或許會緊張，考這個菡菡不懼。

她用幾種語言侃侃而談，幾位考官聽得一愣一愣的。

“韓亦菡同學，你有沒有參加過社會工作，有沒有組織或者參加過一些社會實踐活動”

“我做過奧運會和世博會的志愿者，給來自世界各地的運動員和國際友人提供過服務。您可以看我的簡歷，簡歷上都有。”

“請介紹一下你的家庭，你的父母是做什么工作的？”

“我是獨生子女，我家就我一個孩子，我爸是海警，我媽在東海地方海事局工作。我外公退休了，退休前是氣象工程師。我外婆是護士，不過也退休了。”

“從簡歷上看你父親和你母親都姓韓？”

“所以我叫韓亦菡。”菡菡嘻嘻一笑，暗想老爸呀老爸，我今天給你留面子了，沒告訴人家你是倒插門的。

“你對我們公司，對我們整個行業，了不了解”

“了解，非常了解。你們公司是我們中國第一家民營資本獨資經營的低成本航空公司，也是首家由旅行社起家的航空公司。成立于2004年，總部在東海，首航班機于2005年7月18日上午由東海虹橋機場起飛前往東山煙臺。創立之初，只有3架租賃的空客A320。現在的平均上座率達到95.4，是國內民航上座率最高的航空公司。”

菡菡覺得做人要坦誠，想想又直言不諱地說：“由于是低成本運營，旅客的乘坐體驗不是很好，所以你們公司的口碑也不是很好。但我覺得低成本運營不意味著不需要給旅客提供更優質的服務，如果各位老師能錄用我，我會盡我最大的努力把服務做到更好。”

我們公司口碑不好，這話都敢說，真夠直率的！

考官們面面相覷，一時間不知道該如何評價。

主考官沉默了片刻，問道：“韓亦菡同學，如果我公司不錄用你，你接下來有什么打算？”

“不錄用我是你們的損失，”菡菡大大咧咧地說：“至于我自己，也沒什么好遺憾的，我可以上大專，可以去當兵，還有可以去其他航空公司應聘。”

“如果我公司錄用你，但工作安排與你的專業不對口，你如何考慮”

“這一樣是你們的損失！好鋼要用在刀刃上，像我這樣學空乘專業的、會說那么多國家語言的員工，要是不讓我上飛機，而是讓我做地服，這不是你們的損失是什么？”

“你在家做不做家務”

“做啊，我爸工作忙，經常出差。我媽工作也很忙，這幾年的家務都是我做的。我外婆前幾年生病做手術，也都是我護理的。”

“你之前有沒有乘坐過飛機？”

“乘坐過很多次，我去過香港、日本、韓國、新加坡、美國、加拿大、法國、德國、意大利和西班牙，去過很多國家的機場。”

關于空乘專業方面沒什么好問的，畢竟她是民航中專畢業的，并且學得就是空乘專業。

主考官權衡了一番，問出最后一個問題：“韓亦菡同學，如果你的乘務長本身對你有成見，而你的服務一直沒有問題，問題在于乘務長，大家都對她有意見。而你在為旅客服務的時候，她當眾責怪你，但你是冤枉的。一位乘客幫你說話，并批評乘務長的不是，這時候你該怎么辦”

菡菡想了想，說道：“無論這位乘客有多充分的理由，但客艙里始終是乘務員工作的區域，我們要展現公司團結的精神風貌。作為服務一線的勤務人員，我們不能當著旅客的面和自己的同事吵架，有什么事情可以在飛機落地后解決。如果遇到那樣情況，我會對這位旅客說‘我是一名新乘，肯定有許多地方做的不好，乘務長批評我是關心我，以后我會更好的向乘務長學習，謝謝您的好意’。”

“你如果入職，能在我公司服務幾年？”

“如果你們錄用我，并且把我安排到對口的崗位，我能干到你們公司破產。”話說出口，菡菡突然有些后悔，連忙笑道：“各位老師，我是打個比方，但我真的很珍惜這份工作。”

這孩子真敢開玩笑！

別看這孩子大大咧咧，但從她回答的幾個問題上能看出她情商很高。

主考官突然覺得不錄用她真是公司的損失，回頭跟幾位同事對視了一眼，笑道：“韓亦菡同學，恭喜你！”

菡菡沒想到這么順利，欣喜地問：“恭喜我，這么說我被錄用了？”

“現在還不能最終確定，但我們一致認為你的希望很大，我們有你的聯系方式，回去靜候佳音吧。”

“謝謝各位老師，我等各位老師的通知！”2012(wangshugu)