第一千七百零九章花眼!
只見著皮爾斯布魯斯南此時正在用一體機逛著福爾摩斯的網站,不過沒幾秒鐘的功夫,這布魯斯南好像遇到了什么問題,只見著他拿起來一張紙,然后看著紙上寫的東西半天,卻依然有種手足無措的感覺。接著,只見著他一個電話打了出去,“嘿,西恩,你現在沒在上課?我這邊上網想買東西,不過遇到了一個問題,我應該再哪里付錢?我知道你給我寫了,但是我沒看到……什么,等等,你說什么?點已經購買的產品?已經購買的產品在哪里?我怎么沒找到?你要去上課了?等等……喂,喂!”
布魯斯南無奈的放下來了電話,他無奈的看著屏幕有些生氣。此時的鏡頭,一直沒有拍畫面是怎么樣的,而是就一直定住了拍著布魯斯南的臉。所以從這種畫面看來,雖然看不到具體布魯斯南碰到了什么問題,不過大概猜猜還是猜得到的。肯定是在面對網絡購物的問題,這個布魯斯南不熟悉電腦不熟悉網購,結果想讓兒子教兒子還沒時間什么的。
這種問題對于很多在座的中年記者來說,那簡直就是天天遇到的問題——就像是這年頭科技開始改變他們的工作和娛樂之后,他們這些中年人那是一切都要重新開始適應和學習。像是以前他們用錄音機和打字機來弄報道,可是現在,他們要學著開始用電腦進行工作,用電腦碼字。當然了,這電腦的鍵盤雖然跟打字機的鍵盤是一樣的,不過打字機可不需要什么操作系統,可不需要弄什么office或者word!這些東西,他們都要重新開始學習!甚至還有排版什么的一系列的東東,那都需要他們自己來弄,這對于年輕人來說也許很簡單,但是對于他們這些中年人來說,那就是明明自己在老的領域里面都是大能了。結果非要被逼著在新領域里面跟學齡前兒童一樣,這對自尊心都是摧殘啊!
此時就只見著皮爾斯布魯斯南突然想到了什么似的,接著他又拿起來了一個電話,打了出去之后,緊接著不一會兒的功夫,就只聽著他的電腦里面響起來了一聲類似敲門的聲音。然后這布魯斯南操作了一下之后,接著電腦里面就出來了一個聲音:“接下來您可以這么做,點這里……然后點這里。在這里輸入您的信用卡賬號,請放心,我這邊是看不到您輸入的賬號的,對,接下來確認,確定您的收貨地址。對。接下來一切就都好了,福爾摩斯公司會在今天之內就給您發貨,按照我們的統計結果,約在一周之內就會送到您的家,在您的產品到了您所在城市之后,我肯尼斯會專門來電通知您的。對了,我幫您把這次操作的步驟截圖放在了您桌面的文件夾里,如果您下次忘記了,可以打開文件夾看圖片。如果還不會,可以隨時來找我……”
嚯!這什么東西?聽起來像是24小時隨時可以服務的樣子,這樣的話……感覺有種vip客戶的趕腳了,有沒有!而且還不止如此!只見著鏡頭又一換,變成了電腦藍屏的樣子,然后布魯斯南又一個電話打了出去,結果不久就有穿襯衫打領帶的工作人員上門,現場幫著調教電腦……這感覺就有點像是汽車保險公司的24小時救援服務有沒有!這隨時打電話出去都可以幫忙,這這這這……太人性化了。這種東東那以前美國地面兒都沒有啊!
沒錯!對于這種人性化服務的方面。那賈鴻漸絕對有信心操爆美國人!要知道美國這地界那人少地廣的,哪兒有什么人性化服務啊?別的不說什么。哪怕再2012年,登陸亞馬遜中國的頁面,看看那頁面到底找東西舒服不舒服就知道了!比如去搜一個電源或者俄式顯示器,居然最多就幾個品牌可選,完全沒有什么瓦數、價錢等等標簽可以選的,這尼瑪難道就讓客戶這么一個個的看下來?就不能讓客戶盡快的按照自己的特定要求快速的找到合適的產品?沒有,亞馬遜就是木有這種東東,他們就是死板的把英文頁面給翻譯成了中文,但是哪怕這樣,他們在人性化方面卻也被京東、新蛋等等完爆的差不多了!
頓時那些記者們就覺得,福爾摩斯公司這些個產品,這些個服務,那簡直太豐富了有沒有!簡直就有點讓人目不暇接的感覺了,真有種這個東西也好,那個東西也好的感覺!
沒錯,賈鴻漸早就為了應對蘋果的競爭設計好了,他這次推出產品,那就不是跟別的廠商一樣一次就一個亮點什么的,他是能把暫時做到的亮點都給集中到了一個東東上面!這樣一來,就讓消費者產生了這個就是牛,就是狂炫跩酷吊,只要能買得起,不買這東西那就是瞎了眼的感覺!
接著,這個由斯皮爾伯格擔任導演的小短片里面,那是用鏡頭記錄了多少布魯斯南用了這ams公司產品之后的那種欣慰的笑容。甚至大半夜的電腦壞了,那都能直接電話通知“仆人”,然后讓人上門來修的!這,簡直就跟汽車的24小時救援服務一樣了有木有?簡直太帥了有沒有?
甚至,這個“在線仆人”中心,那甚至還支援充當秘書的作用,一些事
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