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第六百八十七章監督救助
蘇銘選擇在這個時候,以這種方式入場,是有他的考慮的。
最重要的一點就是宣傳效果。
前期網絡上因為黑導游事件已經形成了輿論大勢,議論的沸沸揚揚,這時候高調入場,并且宣布啟用之前陽光旅行社的少東家,效果正如他預計的那樣,把所有的注意力,都順利的轉移到了新成立的公司上。
洶涌的大潮,稍稍這么一撥弄,就轉移了方向,全部集中在桃源旅游公司身上。
‘名氣’或者說‘知名度’,對于一家企業的重要性不言而喻,企業一年花在廣告上的錢在所有支出中比例非常大,甚至是大部分。
現在入場,吸引了網絡的注意力,等于不花一分錢,就為新成立的桃源公司做了巨大宣傳,其效果,比在央視花錢做廣告都好,無形中即遠遠超過了做廣告的宣傳的效果,讓桃源旅行社的名氣一下子打響,同時又節省了一大筆廣告費。
節省下來的廣告費可不是小數目,想要達到目前的宣傳效果,如果花錢做廣告,說不定要把蘇銘手頭的那一個多億全部砸下去才行。
也不是說一丁點錢都不花,陽川市電視臺、陽川日報,還有各路媒體進行報道,那可不是白報道的,基本的廣告費是要給的。但相對于帶來的效果,這點錢可以忽略不計。
同時,宣傳的目標指向也非常的明確,性價比很高。
在網絡上關注黑導游事件的,都是什么人?很明顯,是有旅游經歷,至少是有這方面興趣的人,換而言之,這些人都是將來的潛在客戶群,目標指向很明確,比花大錢,漫無目的沒有客戶群體爭對性的做廣告效果要好得多。
當然了,這么做也有點冒險。
名聲很重要,但旅行社需要的是好名聲,陽光旅行社就是個例子,名聲臭了,不要說賺錢,店面都能被憤怒的游客給砸了,連正常經營都成問題。
楊濤的身份就是個敏感點,江城市北四環惡性事件的始作俑旅行社的少東家,難免讓人覺得,讓這樣一個人來管桃源旅游公司,這家公司會不會也變成之前的陽光旅行社?
在蘇銘的示意下,沈言通過網絡,暗中放出了一部分楊濤和自己的信息,很快的,這些信息就被‘人肉’了出來。
桃源各公司和蘇銘本人就不必說了,由于之前蘇銘有意識的作為,他在國內外的聲譽簡直是完璧無瑕,好到了極點,網民去人肉他,把他的信息公布出來,等于是又一次為他做了一個免費的宣傳。
至于楊濤,大家發現雖然他是陽光旅行社的少東家,可是陽光旅行社之前的惡劣行為,和他并沒有關系。
相反,楊濤和楊林同樣是受害者,從某種程度上來說,楊家受到的傷害,并不比撞死人的肇事司機小。
以前陽光旅行社的聲譽還算不錯,一切的禍根就是那兩個已經死了的狗男女,楊家和肇事司機夫妻,都是值得同情的受害者,用家破人亡來形容并不過分。
人都有善惡兩面,當在網絡上發泄完自己的不滿之后,人性中善意的一面又展現了出來,肇事司機一家已經死了,活著的楊濤反而成了網友關心的對象。
看著網絡輿論已經開始朝著自己需要的方向發展,蘇銘和楊濤單獨開了一個小會。
會后,桃源旅游公司通過媒體,以楊濤的口吻,發布了一封******,宣布了桃源旅游的第一項措施。
楊濤上任后,并不急于開辟旅游線路招攬游客,而是成立一個‘桃源旅游監察與救助部’。
顧名思義,這個部門有兩個作用,第一,對內監督桃源旅游公司的行為,接受廣大游客的投訴,類似于企業內部的‘紀委’。
新成立的桃源公司有任何的違規行為,坑害游客利益的事件,都可以直接向這個部門投訴;第二,為全國范圍內,在旅游中受到不公正待遇的游客,提供法律援助。
法律援助根據具體情況,分為有償援助和無償援助,即便是有償的,價格也非常的‘親民’,只收成本。
由張思明律師牽頭,正式成立了一家蘇銘控股的律師事務所,事務所一般不對外接任務,專門為桃源集團和蘇銘的戰略意圖提供服務。由于‘桃源集團’目前只是一個口頭上的說法,還沒有正式在法律上成立,所以這家律師事務所名義上是獨立公司,本質上,就是桃園集團的法務部。
蘇銘控股80,另外拿出20的股份,給張思明,由他進行分配,招攬法律專家和人才,搭建最初的事務所班底。
網絡上對于這個所謂的‘救助部’,到底能起到多大作用,會不會淪為一個形式,有些不同的聲音。
大部分人覺得這個想法是好的,可是救助部也屬于桃源旅游,真要是遇上投訴,救助部怎么可能去查自己公司?結果肯定是不了了之。至于面向全國范圍內的法律救助,那難度就更大了,無論是取證調查,還是起訴打官司,落實到行動上都有很大的難度。
另外少數人覺得可以拭目以待,不管這個部門最后會變成什么樣子,畢竟桃源旅游至少拿出了一個良好的態度,在全國的旅游業中開創了一個先河,讓游客投訴有門。
蘇銘也不著急,監察救助部到底怎樣,需要時間去證明。至少目前看來,和國內其他旅行社相比,桃源公司已經占據了先手。他并不需要所有人在一開始就完全相信這個部門的能力效率,只是通過這個部門,讓大家有一個模模糊糊的印象:桃源旅游,和其他的旅游公司不一樣,很重視游客的感受。
在全國都開始有‘反旅游公司’的心態下,新生的桃源旅游能獲得這樣一個正面的印象,蘇銘的目的就已經達到了。
救助部成立后,第一件事,就是由楊濤本人出面,向之前的肇事司機李壯飛的岳父岳母,捐贈了十萬元。李壯飛父母去世的早,他愛人的父母依舊在世,都是退休職工,就這么一個女兒,女兒女婿雙雙去世,尤其是女婿還背負著一個‘故意殺人’的罪名,這對老人的打擊很大。
這點錢起不到太大作用,卻是一種表態,對老人心靈上的一絲撫慰。李壯飛雖然行為過激值得商榷,但并非壞人,而是受害者。
這個舉動倒是在網上贏得了一片好評,偶爾有幾個人跳出來罵楊濤沽名釣譽的,立刻就被口水給淹死了。
“老蘇,你還準備涉及慈善事業呢?”王浩看出了其中的一些端倪,半開玩笑的問蘇銘。
蘇銘笑笑,他的確是有個想法。
桃園集團在國內的發展路線,一方面是賺錢,另外一方面,則是社會影響力。嚴格來說,兩個方面同樣重要。
企業必須有社會責任感,這絕不是一句空話,無論是國情還是民情,想要企業平穩健康的成長,都必須有一個好名聲保駕護航。
對于企業和個人來說,好名聲不但是一道護身符,更是吸引顧客的金字招牌。
在有的選擇的情況下,顧客肯定會選擇良心企業。顧客不是傻子,靠著偷雞摸狗,賺昧心錢,也許能一時得逞,但絕非長久之計。
僅僅從做善事本身來說,這也是行善積德,讓人心情愉快。至少蘇銘覺得,有能力去幫助別人,并且的的確確幫助別人解決困難,總好過自己需要別人來幫助。
法律援助機構是一方面,蘇銘根本不指望靠著它賺錢,相反肯定是要貼錢的。
他要的,是未來桃園集團的好名聲,以及一個遵紀守法,一切通過法律解決的正面形象。
這個旅游法律援助只是一個試水,將來可能會擴展到多方面,不僅僅包括旅游,而是讓整個桃園集團擁有一個專業龐大的法律背景,為桃源集團應對國內外各方面的法律問題,對于律師本身也是難得的培養和提升機會。
同樣,十萬元的慈善捐款也是這個道理。
桃源公司一直和開緣寺方面有合作,援助貧困失學兒童,不過控制權始終在開緣寺方面,事是好事,可牽扯到不少復雜的問題。
早晚有一天,桃源集團會成立自己的慈善資金。
以目前蘇銘財力和影響力而言,成立慈善基金為時為早,這次的小小捐助依舊只是一個試水和鋪墊,將來成立慈善基金,就不會顯得太突兀。
在楊濤的要求下,沒有辦任何捐助儀式,他帶著錢直接去了李壯飛的岳父岳母家。
不過電視臺還是派了記者跟隨拍攝和報道。
新聞出來之后,新成立的桃源旅游公司和楊濤本人又一次成為了小小的焦點,評價以正面居多。
“老楊,旅游方面的事情,以后就交給你了,具體怎么辦,你是專家,你父親是老專家,我不多干涉。”
蘇銘指了指盧爾社區邊上,在水墨桃源山腳下的一棟看起來挺簡樸,實際面積和設備都好的夸張的‘木屋’,道:“以后你爸就在這里,安心療養。”(未完待續。)