第294章 消費者事業部
猜你喜歡美利堅往事1988第294章消費者事業部 “除了遠景計劃，我們還有什么更重要的目標？”瓦倫丁對此好奇不已。
在比特公司上市之前，迪恩所寫的那份計劃，雖然只有薄薄的十多頁。
但里面的內容足夠豐富，比特公司可以順著這個方向十余年。
現在迪恩再次召開董事會，難道計劃有變？
“先生們，隨著計算機技術的，以及互聯網的逐漸普及。
在未來，辦公領域的軟件會得到越來越多的應用。
也就是說這一市場還會繼續增長，它遠沒有到終點。
而當市場足夠大的時候，就會出現垂直領域細分現象。”
迪恩示意安娜把資料都發下去，這是他在遠景計劃的基礎上，修訂的第二版意見書。
相比于初版籠統的預估和展望，這一份意見書無疑專業了許多。
別說高盛和瑞銀的人，就連和迪恩合作已久瓦倫丁、杜爾，也看得直皺眉頭。
那些術語太專業了，他們完全看不懂。
“垂直領域細分市場，打個比方，就以計算機為例。
在二十年前，能生產計算機的只有ibm和德州儀器這樣的巨無霸。
那時候從芯片到主板再到鍵盤，甚至系統、應用軟件，這些所有都由ibm和德州儀器自己生產。
也就是說他們橫向包攬了計算機生產中的每一個環節，從硬件到軟件。
但二十年后的今天呢？”迪恩指了指硅谷外面。
“現在我們有了專門設計芯片的英特爾，有研發硬盤的希捷，有在顯示器領域經驗豐富的飛利浦。
至于軟件那就更多了，微軟、甲骨文、比特這些都是。
瞧，一臺計算機的制造被拆解成了多個環節，它們也由不同的公司負責研發生產。
之所以出現這種現象，就是因為計算機的市場比二十年前擴大了太多。
它足以容納多個競爭對手同時存在，曾經那些不受重視的配件都足以養活多家公司。
辦公軟件同樣如此，當互聯網普及到一定程度時，細分現象也會發生。”
為了更直觀闡述自己的觀點，迪恩在會議室中準備了一臺電腦。
他直接打開比特公司自己的軟件產品，向在座的股東解釋道。
“我們的bitwork軟件功能很多，它集成了流程追蹤、郵箱、興趣分享等多種功能。
這種大而全的戰略在幾年內并沒有問題，甚至可以是我們的優勢。
但就像我說的那樣，當全世界一半以上的辦公室內都安裝有電腦，并連上網絡后。
龐大的市場就會誕生各種各樣的需求，垂直領域的細分就會自然而然的發生。
等到那時候，bitwork軟件中單獨的郵箱、分享墻功能都會衍生為相應成熟的市場。”
“是的”迪恩放下鼠標，“大家現在看到的分享墻，未來或許都可以養活多家公司。”
“所以”瓦倫丁不確定的問道，“比特公司也要提前規劃它們，以便為將來的細分市場做準備。”
“方向沒錯，但請注意，比特公司不可能做完所有的生意。”
為了防止他們有不切實際的幻想，迪恩不得不提前打預防針。
“那么我們準備朝哪個方向下手？”杜爾知道迪恩一定有了計劃。
“當然是我們的老本行，辦公軟件。”迪恩抖了抖手中的新版計劃書。
“比特公司的核心領域一直辦公，但我準備進一步細分它們。
比如人力資本管理類軟件hcm，客戶關系管理軟件crm，企業績效管理軟件epm。
還有產品生命周期管理軟件plm、供應商關系管理軟件srm、供應鏈管理軟件scm、業務技術平臺軟件btp等等”
隨著迪恩報出一連串的專業名詞，董事們個個大眼瞪小眼。
好吧，他們根本聽不懂。
瓦倫丁再次翻了翻手中的計劃書，但最終還是無奈的放下了它們。
“所以為什么是這些晦澀難懂的軟件，而不是郵箱或者分享墻？”
“因為它們的門檻夠高，抗風險能力夠強。”迪恩選擇這一方向的原因很簡單。
比特公司已經是辦公領域的知名品牌，這時候不抓住利潤最高的專業軟件，還等什么？
“當然這并不是說，比特就放棄了更偏向大眾化的其他項目。”
迪恩指了指手里的計劃書，“我打算在公司內部成立消費者事業部。”
“消費者事業部？”大家眼睛都亮了起來。
比起那些晦澀難懂的專業軟件，“消費者”這個單詞更容易讓他們感興趣。
因為一家公司如果能從普通消費者身上賺錢，那么華爾街一定會喜歡這家公司。
“顧名思義，這個事業部研發的產品主要針對大眾。”
以前迪恩之所以專注辦公領域，那是因為受環境所迫。
在90年前后，辦公領域的計算機普及率遠比普通家庭要高。
但現在隨著互聯網的，網絡已經漸漸走進千家萬戶。
瞧瞧外面的那些施工隊，這是聯邦政府的“信息高速公路計劃”正在實施的縮影。
自從克臨頓上臺以來，以前針對信息技術的撥款已經一一落實。
現在整個美利堅的主要都市區都在興建光纖線路，要不了兩年，網絡就會變得更加觸手可及。
迪恩親眼看到了這一切，他知道互聯網的速度會超出所有人的預計。
“我們消費者事業部準備開發的產品是什么？”杜爾迫不及待的問道。
“依舊是我們熟悉的東西。”迪恩微微一笑，“即時聊天軟件。”
“teams？”杜爾的第一反應就是這個。
“不一樣，它更簡單。”
迪恩的解釋并沒有大家搞清楚這其中的區別，在他們看來teams的使用方法已經夠簡單了。
“這款即時聊天軟件，只有一個功能那就是發送文字信息。
它沒有文件傳輸功能，更沒有語音電話功能，文字信息就是它的核心。”
普通消費者不需要像teams那樣的復雜軟件，相反產品越簡單越好。
這不僅僅是因為現在的網絡線路，難以文件傳輸和語音通話。
同時軟件的使用方法越簡單越容易傳播，傻瓜式的產品往往會成為現象級。
這就好比旋律簡單又朗朗上口的歌曲，通常會大熱一樣。
迪恩對消費級別的即時通信軟件，也是一樣的定位。
“項目代號，暫時命名為toktok。”
好吧，不僅僅功能簡單，迪恩在命名上也盡可能的口語化、俚語化。
toktok，這是在敲門動作“knock”基礎上的變種形態。
同時它也和敲門聲“嗵嗵”這樣的擬聲詞相近，都代表著上門拜訪的禮節性動作。
在迪恩的預想中，每當有好友上線時，就會有這種“嗵嗵”聲響起。
當然“tok”本身的發音和“talk”也很相近，它們有異曲同工之妙。
“toktok”瓦倫丁面色古怪的重復了一遍，老實說這個名字在他看來太不嚴肅了。
他還是更喜歡“teams”、“bitbook”，這樣簡單又正式的命名。
不過這不是他關注的重點，他更在乎這款軟件未來怎么盈利。
“so它也會和word這些消費軟件一樣，施行買斷制嗎？”
個人消費軟件，暫時較為成功的就是文檔處理類軟件，它們的銷售方式具有一定的參考意義。
“不，toktok未來會實行免費政策。”
迪恩的發言讓眾人大吃一驚。
“免費？”瓦倫丁以為自己聽錯了。
“我們投入了資源，甚至單獨成立一個消費者事業部，但最終做出的產品免費？”
“yeah”迪恩肯定的點點頭。
“我不明白。”瓦倫丁攤開手直截了當的表達自己的疑問。
“因為普通消費者很敏感，除非是必需品，否則他們不愿意為任何東西付費。
他們購買word，那是因為他們需要這款軟件來處理文檔。
但toktok不是必需品，它不會給用戶帶來實質性的生活幫助。
它更像是一種娛樂消遣方式，屬于可選擇的范疇。
另外網絡上也有柏拉圖這一免費聊天室，toktok的不可替代性被進一步削弱。”
迪恩不解釋還好，他越解釋大家越迷茫。
“所以我們開發這款軟件的意義在哪兒？”杜爾的發問直擊紅心。
面對大家的質疑，迪恩微微一笑。
“聽說過一句話嗎？免費的，才是最貴的。”
見大家依舊疑惑不解，迪恩聳聳肩。
“好吧，我們先用免費政策培育市場。
當用戶規模超過千萬級別時，那時我們想不掙錢都難。
隨隨便便一點增值服務，哪怕只有20的用戶付費，那就是一筆龐大的收入。
在這個平臺上開發一點小游戲，或者什么的都行，想一想先生們。
在互聯網時代，誰擁有用戶，誰就擁有變現的能力。”
這些道理未來的任何一個人都懂，但現在除了迪恩，沒人知道這一點。
所以雖然他們心中有點認同迪恩的說法，但依然對此猶豫不決。
“好吧，我們在換個角度。”迪恩不得不改變策略。
“如果我們開發這樣一款軟件，我們需要付出什么？
即時聊天技術對比特公司而言，幾乎是措手可得。
甚至它更簡單，這就意味著忽略不計的開發成本。
同時運營這款軟件，我們需要支出哪些成本？
服務器！這是唯一的硬件投入，巧的是比特公司在這方面的資源也很豐富。”
“所以”迪恩環視一圈，“既然成本如此之低，我們為什么不試試呢？”
瓦倫丁和杜爾他們對視一眼，然后點點頭。
“既然如此，我們沒意見。”
迪恩描繪的宏大市場前景沒有打動他們，但換到忽略不計的成本支出后，董事會輕松通過了這項決議。
好吧，這就是資本，吝嗇是刻在骨子里的。