第73章 芒果君的訴求
第二日，墨菲又坐著公交車準點來上班了。
盡管經過昨日的聚餐（簡陋團建），但墨菲今日又變得有些生分，連與艾琳娜的話語都不多了。
艾琳娜與她打招呼，說：“早上好，墨菲！”
墨菲也只是輕輕點頭示意，不開金口。
至于艾娃打招呼，墨菲則是直接不理人的。
艾娃：“…”憑什么？咦~，不對，連喬都無法分清我和姐姐，需要靠一些小手段，比如姐姐偷偷戴手鏈，偷偷留指甲修剪缺口，墨菲怎么輕而易舉就分清了？
呃，也許是我想多了，她該不會是因為分不清我和姐姐，這才誰都不理的吧？哈哈，一定是這樣！
昨晚聚餐的時候，艾娃可是偷偷仔細觀察過姐姐的左手，見其中指果然有異常，以前都是和自己一樣不留指甲的，但是現在，不知什么時候開始，竟然留了短短的指甲，仔細看的話，還會發現偏右的地方有一個微型的愛心小缺口！
“哼，這也能難倒我？”當晚，艾娃就氣鼓鼓的，因為，她有些無可奈何，畢竟，指甲生長需要時間，她只能耐心隱忍。
她琢磨著，等過一段時間，再給你們一個驚喜，哈哈！
鳶尾花診所一樓，原本就有三間診室，周喬打算將其分為內科、外科、全科。
至于以后擴大規模了，另外再說。
若是規模擴大，建立一些二級科室，也許需要在邊上另行租房子。
周喬打算讓墨菲坐診外科，因為外科需要與病人交流得少，很多傷勢都是直觀性的。不用廢話，直接干就是了！
“除了外科，另外就是整理各種病歷資料，歸檔，在我不在的時候，也可以頂一下內科，包括減肥、體檢等方面的健康咨詢。”
聽說還要頂減肥、體檢等咨詢，墨菲心中就是一個咯噔，眉頭不經意就皺了起來。
這可真是太為難她了！
“可是，早晚都要經歷的，”周喬鼓勵，并柔聲安慰，“我們當醫生的，很多時候需要醫患溝通，一名不會醫患溝通的醫生，不算一名合格的好醫生。”
“好吧，我…我盡力…”墨菲的聲音很輕，顯得非常沒有底氣。
萬一得罪了客戶，影響到了診所的業績怎么辦？她擔憂得很。
美國診所，其實很注重服務質量和溝通過程的。
周喬轉身，從抽屜里拿出來一疊資料，沖墨菲笑笑，說道：“沒關系的，你可以盡力去嘗試。如果確實不知道說些什么，嗯，我這里已經幫你整理了一份話術資料，有各種場景的應對方案。”
“你只需要把它背熟，基本上就應該能應付80%以上的場景，如果在話術資料中實在找不到應對的句子，你就面帶微笑，點頭，或者轉移話題就是了。”
“這最后一頁，就是十八種轉移話題的方式，你記熟之后就能輕松化解尷尬。”
見到墨菲根本不答，周喬只好繼續自己的獨角戲表演：“人總要多嘗試，多鍛煉，你要克服心中的恐懼，你想想，那些患者是來看病的，他們并不是怪獸，不會吃人。即便你說錯了什么，他們也不會立馬生氣地上來割掉你的舌頭，不是嗎？”
“如果對方生氣，你直接道歉就行了，我們中國有句話，叫伸手不打笑臉人，你要多學會微笑，來，像這樣，咧著嘴，露出伱兩排潔白的貝齒！牙齒這么白，這么好看，干嘛不展示出來呢?”
“很多一口黃牙的人才不愿意笑呢。”
在周喬的鼓勵下，并伸手捏了捏她的小臉蛋，墨菲才終于咧嘴，露出了燦爛的兩行貝齒，但是，隨著周喬的手松開，很快就抿上了。
周喬松了一口氣，墨菲不抗拒自己的捏臉蛋，證明自己的PUA…不，心理疏導還算成功，當然，也可能與好感度上升到了60有關。
當即不吝贊美之詞，說道：“你的貝齒晶瑩若玉，很漂亮！”
墨菲：“…”
事實證明，即便是自閉癥患者，深度社恐，深度社交障礙，也依然喜歡聽甜言蜜語的。
因為，系統提示：墨菲好感度+1，當前好感度61！
周喬：“…”心中暗喜。
當知道一個冰山一樣的女孩子對自己好感度暗暗增加時，說不開心那是極度虛偽與不正常的。
“墨菲，外科對實操，要求很高，我們來練習一下，看看你水平如何？”趁著暫時還沒有患者上門，周喬建議道。
墨菲輕輕點了點頭。
然后，周喬就拿出各種道具，和墨菲開始了！
都是昨晚在超市里采購的，豬蹄、橙子、蘋果、芒果、香蕉、車厘子、雞蛋。還有各種縫合耗材、手術刀、鑷子等器材。
除了這些，冰箱里還有榴蓮、山藥、卷心菜等等，只不過估計今天沒有太多的時間，所以先拿這些。
教墨菲的過程，也是周喬自己學習練習的過程。雖然，他其實不怎么需要練習。但裝模作樣，也要展示一下自己的水平以及勤奮練習的各種方式。
嗯，自己以前在中國就是這么練的，水平就是這么來的！
“我們先從這個芒果開始吧。”周喬取出一個圓滾滾黃橙橙軟乎乎的芒果遞給墨菲。
墨菲：“…”
周喬只好自顧自解說：“現在，這顆芒果就是一名患者，它的訴求是什么呢？嗯，它闌尾炎發作了，右下腹疼了好多天，那你現在應該怎么做呢？假設術前檢查和麻醉步驟已經就緒，直接上開腹手術…”
“我明白了。”墨菲點點頭，當即雙手靈敏地行動起來，從戴好手套，給芒果病人鋪上一層手術用紙開始。
虛擬三維腹部、闌尾全息圖再次構建，這是墨菲獨特的想象力。
她給芒果“病人”認真做腰麻、消毒、開皮…
她修長靈巧的十指，輕輕切開了芒果的腹壁，隨后從“表皮”、“真皮”到“脂肪層”，再到“筋膜層”…一步一步，最終，將一小塊果肉（發炎化膿的闌尾）給切了出來！
然后荷包縫合，還納腸管，逐層縫合，輔料包扎，最后，給患者開刀部位覆蓋上了一層無菌紗布，滿滿的儀式感及標準的操作流程。