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江東西看著鄭白,這次沒有笑,看不出情緒般地說,“電話多,說不定是投訴多,來找她的客戶多,也說不定是糾紛多,我沒電話,是因為我做得項目沒有需要返工的。”
鄭白,“……”他能相信她的話嗎?
正在鄭白思考的時候,江東西又說話了,“資料你都看完了嗎?”
“看完了!”他因為想快點地幫助她,所以看得特別積極。
“那你吸取到什么經驗了?”江東西問。
鄭白想了想說,“除了一些專業知識外,我看到好多老銷售人員都寫了面對客戶的時候,要忍,因為什么樣的客戶都能遇到,忍不了的人,做不了銷售,更做不了裝修的銷售。”
“你覺得你能忍嗎?”江東西又笑了,嘴唇飽滿,圓眼睛彎成了月牙。
鄭白就覺得,在他眼前的其實是一只長的跟獅子狗一樣的小狐貍,但是,她的狐貍尾巴又沒露出來,似乎藏得很好。
他能說什么,那必須說,“我行的!沒問題。”
“好!”
下一秒,江東西又拿出了一摞紙,遞到了鄭白的眼前。
“這是新樓盤業主的聯系方式,挨個打電話過去推銷吧,今天能不能簽下一單,全靠你了,加油,兄弟!”
“好!沒問題!”雖然鄭白感覺有點怪怪的,但是為了面子,絕對不會說不行。
不就是銷售嗎?他以前上大學的時候,還在夜市擺過地攤呢,那時候他的生意最好了,有什么可怕的,銷售全靠一張嘴,鄭白對自己的口才有信心。
于是他開始拿起電話撥了第一個號碼。
對方很快接通了,鄭白在心里調整了一下情緒,露出笑臉,告訴自己一定要親切,用他磁性、溫暖的聲音打動客戶。
“喂,您好,我是程氏家裝的設計師助理,請問您剛買的房子要裝……”。
“你們程氏公司這一星期給我打過三、四次電話了,女的打完男的打,男的打完還男女雙打,還有完沒完?我說一百遍了,不裝修,不裝修,就算裝也不找你們公司,你們從哪拿到我電話號碼的,我要告你們侵犯隱私,傻x!”
“啪!”
還沒等鄭白反應過來,對方已經掛了電話。
鄭白愣愣看著電話,又抬頭看向江東西,等反應過來后,指著電話說,“我靠,他剛才罵我了是吧?”
“罵你怎么了?不罵你,你還以為銷售好當呢?”江東西一臉理所當然地說。
“不是,有話可以好好說啊,憑什么罵我啊?這也太不尊重人了。”
鄭白覺得這人素質真低。
結果沒想到江東西卻說,“憑啥不罵你呀?要是你一星期之內接到一家公司三四次推銷電話,你不會發火嗎?”
鄭白眨了眨眼睛,他也曾對著一個屢次推銷的人發飆過,真的是太煩了。
“話說,這些號碼,公司是從哪拿到的?”鄭白突然小聲問了這么一句。
江東西也小聲說,“這種一想就知道有貓膩的問題,就不要問。”
鄭白,“知道了!”
鄭白想,各行各業都一樣,盡管有很多不正規的事,但是,身在其中,卻誰都沒辦法安全避免。
“怎么樣?電話還能打嗎?”江東西問。
“能!”鄭白咬咬牙,雖然從小到大都沒被這么罵過,可現在就是需要他做韓信的時候,為了江東西的業績,也問了歷練自己。
不是有句話說得好嗎?天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞起筋骨。
于是鄭白繼續撥打電話。
因為有了第一次挨罵的經驗,第二個第三個電話,他都更加溫和小心,即便挨罵了,也咬著牙,態度保持溫和。
一開始,依然有很多人對他罵罵咧咧,或者干脆他一句話沒說完,對方就掛了,再打就是拉黑了。
但是打了一下午電話,總算有那么一只落網之魚,被鄭白的好態度打動了。
那是一個五十歲的大媽,她最后說,“哎呀,真沒想到你這個小伙子脾氣這么好,我都罵你半天了,你也不發脾氣,你真的暖到我了,這樣吧,下午我去你們公司跟你見一面,咱們談一下合作的事。”
“太謝謝你了女士!”鄭白激動壞了。
“你叫我阿姨就行了!”
“謝謝阿姨!”現在別說讓他叫阿姨,讓他叫祖宗都行。
掛上電話,鄭白開心地一拍手,“怎么樣?我還可以吧?”
“先別高興太早,合同沒簽,錢沒拿到之前,什么都不算數,也許下午那位阿姨突然不來了。”
鄭白假裝冷下臉來,“你就不能說點好話?不是應該多說正能量的話為我加油嗎?”
“加油哦!小哥哥!”江東西很配合地演戲,還微笑、握拳做了一個加油的動作。
一句小哥哥,鄭白所有的不滿都煙消云散,臉上難掩開心的笑容。
那位阿姨還真沒打鄭白的臉,下午準時來了,這讓鄭白心里又小小得意了一把。
怎么樣?江東西沒業績,他一來,就給招來了客戶,她心里不得感謝死他呀?
“我家是一套八十平米的兩居室,我現在要改成三居,并且我要最好的,最環保的裝修材料,因為我家里有老人和小孩,地磚一定要非常防滑的,聽說你們這邊還在搞活動送家電?那我希望你們送我的家電都得是質量好的品牌貨,你看我這個預算十萬塊錢之內能不能夠用?”
江東西心里很清楚,按照她這個要求,十萬塊錢根本不可能夠,但她如果直接說不夠,估計客戶可能馬上就得走了。
鄭白不懂,此刻也不敢隨便發言。
江東西笑著說,“阿姨您先別著急,我給你仔細算一算,您家的戶型圖我看了,應該是可以改成小三居的,但是改房做假墻,這又是一筆費用,所以,你別著急容我來好好算一算。”
“好好!你算吧,我信任這位小伙子,這家伙,小伙子脾氣太好了,我要是有閨女,一準招這小伙子做女婿。”
鄭白被夸得不好意思,笑呵呵的心里美,心想,要是江東西的媽媽像這位老阿姨就好了。
不一會兒,江東西把預算算好了,她特別真誠地說,“阿姨,我也知道您的預算不多,我非常認真并節省的給您算了,您家這個預算至少需要十二萬,您花十二萬,我保證把每一個環節把關好,質量都達到您的要求。”
“可是十二萬有點多啊,我就想花十萬裝修。”
江東西又說,“十萬真的做不下來,如果你去別家說能做下來,那一定是騙您的,會摻雜不好的材料給您做的。”
那阿姨猶豫著說,“真的啊?”
這時,鄭白在一邊附和說,“阿姨,你相信這位設計師的話,她不會騙你的,埋沒良心的事,我們不做。”
那阿姨眼珠轉了轉,猶豫了一會兒,終于要松了口,“那就……”。
只是還沒等這阿姨把一整句話說完,卻聽許梓涵在工位上,對著門口的孫林大喊,“師傅,師傅,剛才有個客戶問我,八十平米的房子,用最好的材料裝修下來需要多少錢?”
孫林在門口看似一邊忙碌,一邊不經意地對許梓涵說,“十萬可以做。”
這一章有2400字,我還行吧?嘻嘻!有人夸獎嗎?
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