逐夢時代 第36章經理怎么做?現學現賣
因為是帶班經理,劉總便安排鄭白暫時坐了杜歌的辦公室。
鄭白親自拿毛巾洗干凈,把辦公桌和辦公椅擦拭了一遍,才坐了上去,倒不是他這人有多干凈,小時候在地上打滾的事也沒少干過,可是,坐在杜歌曾經坐過的位置,他就是有一種很臟的感覺。
“鄭白哥,恭喜你啊!”許梓涵和呂浩推門進來。
呂浩也一臉笑容,“真行鄭白,實力加運氣,你要飛了。”
鄭白坐在老板椅上微微笑著,保持著一股上位者的作風,然后目空一切地說,“你們兩個小鬼,以后就跟我混,保證你們吃香的喝辣的,等我成為了正式經理,首先給你們兩個轉正、漲工資!”
“啊!太好了!”許梓涵的猛然大叫聲,嚇得鄭白和呂浩都一激靈。
“咳!”鄭白蹙眉,捏了捏眉心。
呂浩立刻對許梓涵做出禁聲的動作,“噓,低調,低調,有些話只適合我們自己知道。”
“報告經理,我一定會努力工作的!”許梓涵挺胸抬頭,一臉興奮的表忠心。
鄭白一擺手,一臉無奈,“趕緊去吧!”
“經理,那我也去工作了。”呂浩更懂分寸,兩人上班時間在經理辦公室呆時間長了恐怕別人會說三道四。
“嗯!”鄭白點頭,頗有領導范了。
等許梓涵和呂浩都出門了,鄭白便將頭靠在椅子背上思考,別看他面上一臉淡定,其實內心慌得一逼,他是什么?服務員還沒做明白呢,就被趕鴨子上架當上了經理?他會當經理嗎?答案是:會個屁呀!
但是他對自己現學現用的本事還是挺有信心的。
他在想,他能跟誰請教一些管理酒店的經驗呢?
大概想了十分鐘,排除掉江東西、三表叔和表哥這三個人之后,順藤摸瓜鄭白便想到了魏知夏,她家是開房屋租賃公司的,雖然跟酒店不一樣,但卻是關系最近的一個行業。
想好之后,他便給魏知夏打了電話,對方很快接了。
還沒等鄭白說話,魏知夏便說,“鄭白,你先等我二十分鐘,我這邊正在談一個上千萬的收購項目,二十分鐘后,我給你回電話。”
“哦哦!好!”
鄭白一聽上千萬的項目,馬上謹慎小心掛了電話,深怕耽誤了魏知夏的大事。
這二十分鐘里,鄭白什么都沒做,連廁所都不敢去。
魏知夏很守時,準時給他回了電話。
“鄭白,怎么樣?在酒店干得還開心嗎?”魏知夏的聲音很親切。
鄭白本來有點激動,但想了想,沉住了氣說,“還行,我現在……那個因為這邊發生了一些特殊的事,我當上了代班經理”。
“這樣啊,很不錯啊,花語酒店的事我也聽說了,恭喜你!”
“嘿嘿,那個……魏小姐,我想請教你一下,這個大堂經理要怎么當,能不能教教我,我實在是太陌生了。”
“呵呵呵呵!”魏知夏笑得很開懷,“你問我也算是問對了,我家以前也投資過一家酒店,后來不做了”。
“魏小姐你說,我聽著。”鄭白很謙虛,洗耳恭聽。
魏知夏語氣平和地說,“老老實實工作的人,不會給你找麻煩,只有那些想要挑釁你的人,才會找事兒,而這類人,往往又都是一些跳梁小丑般的小角色,他們大多數是見風使舵的墻頭草,你只要記住,該硬的時候硬,該軟的時候軟,在他們面前又要力求做到公平,而關于服務相關的管理,你要學會放權,如果什么事都要經理親力親為,那經理累死了也干不完,你把那些事交給一個老服務員來管理就行了,也就是說,你需要一個可靠的主管,呵呵,我能教你的就只有這么多,剩下的還需要你自己隨機應變。”
對于一個職場菜鳥來說,鄭白覺得魏知夏這看似簡單的一番話,對他來說卻起到了醍醐灌頂的作用,他感覺自己已經知道怎么做這個大堂經理了。
跟魏知夏結束了通話后,鄭白立刻把王麗找來了,她對王麗說,“我是帶班經理,我任命你為帶班主管,而咱們這帶班的職位能干多久,我也不知道,你愿意嗎?”
王麗笑著說,“我已經信任你了,你說啥就是啥!你說得我都懂!”
鄭白笑了,“那服務方面的事,就拜托你了!”
“經理太客氣了!”
“主管你也太客氣了!”
“哈哈哈!”
兩人握手后,笑著分開,王麗去工作了。
王麗的任命工作剛通知下去不到十五分鐘,許梓涵就慌慌張張“砰!”的一聲撞開了辦公室的門,大喊著,“不好了鄭白哥,不好了!”
“怎么了?能不能穩當點!”鄭白嚇了一跳。
許梓涵急切地說,“左潤他又回來了,也不知道他說了什么,有五個餐廳的服務員受了左潤的迷惑,不好好給客人送餐,十樓的大客戶幾十號人在餐廳等著吃飯,他們不聽王麗姐的,王麗姐沒辦法了,讓我趕緊來找你。”
鄭白二話沒說,立刻跟著許梓涵下樓了。
許梓涵一臉慌亂,嘴里不斷念叨著,“怎么辦?怎么辦?如果十樓的大客戶不滿意,劉總可能會怪你的鄭白哥!”
“不要吵,讓我安靜一會兒!”
鄭白蹙著眉,在坐電梯的過程中,他在腦子里把魏知夏的話重復了一遍,然后告訴自己,要冷靜!快下電梯的時候,他拿出手機發了一條信息出去。
他們來到廚房,看到左潤和幾個餐廳服務員不做事,廚房擺滿了菜,他們不給上,由于量太大,也不是一兩個服務員能搞定的。
左潤看到鄭白,一臉挑釁,“哼,老虎不在家,你這猴子稱霸王了,我告訴你,杜歌經理說了,最多她再過兩天就能回來官復原職了,而到那時候,我就是被她升做主管的人,你別帶兩天班就拿著雞毛當令箭。”
請記住:飛翔鳥中文小說網 www.fxnzw.com 沒有彈窗,更新及時 !