重生汽車王國 0435章 整改
剛準備好好休息一下的周景明，聽完徐衛東說的話之后，也是一下子就打起了精神，“什么情況，底特律那邊出了什么事嗎？”
自從三月份底特律的分工廠開線生產以來，周景明也就一直沒有再去詢問過那里的情況，一來那邊有專門的負責人進行管理，并且定期向總部這邊匯報相關的生產情況，二來底特律那邊，徐衛東也一直留在那里，有什么事情也能幫忙處理。
現在徐衛東竟然打電話過來，那就意味著肯定是遇到了什么搞不定的事情了。
“這件事說大也不大，說小也不小，就是前段時間你們搞出的什么16949質量管理體系嘛，美國這邊五月份進行了統一的初始審核，然后這一周咱們工廠的審核結果出來了，被審核單位開出了十五條不合格項，初審沒有通過，現在美國這邊要求我們馬上進行整改，否則將不允許我們進行生產。”電話那頭的徐衛東苦笑著說道。
這個所謂的16949質量管理體系，就是由周景明提出來的，現在竟然在審核環節卡住了天明公司的分廠，總覺得有點像搬起石頭砸自己的腳。
“十五條不合格項都是些什么，直接按照16949的標準文件進行整改不就是了？”周景明嚴肅的問道。
“問題就出在這里呀，咱們這里沒有懂16949體系的人，你讓我們怎么進行整改。”徐衛東十分無奈的回答道。
周景明默然，底特律的這家分廠剛剛投產沒多久，管理人員也沒幾個經過16949體系的系統培訓的，初審只有十五條不合格項，已經是很不錯了，既然現在出現了這些問題，周景明自然是不能不管的。
“這樣吧，我明天就飛一趟底特律，工廠那邊先正常生產，應該也不是什么大問題，我到了那里再說。”周景明思索片刻，立馬就說道。
好不容易在底特律那邊建好了分工廠，周景明可不能因為這種事情，而讓工廠陷入停產的境地，再說了，這個16949體系還是他提出來的，自己的企業如果都達不到標準，豈不是讓別人看笑話？
安排好公司的事情之后，周景明第二天就來到了底特律，抵達底特律的時候，已經是當地時間晚上十點多了，依舊是徐衛東開車到機場接的周景明。
“審核單位開出的十五條不合格項帶來了嗎？”盡管一路趕來，再加上時差的原因，周景明十分疲憊，但是因為事態比較緊急，周景明也就顧不上這些了，早點把這件事處理好，也早點能安心。
“就知道你會跟我要這些東西的，先跟我到賓館吧，吃點東西之后再說這件事。”徐衛東一邊開車一邊說道。
估計是因為實在太累了，周景明竟然坐在車上就睡著了，到了酒店之后，徐衛東帶著他吃了點東西，徐衛東一直勸他先休息一下，但是周景明不聽，說已經不困了，沒辦法，徐衛東只好將審核報告拿給了周景明。
“就是這份審核報告，而且只給了我們半個月的整改時間，下個月一號，審核組會重新來這里進行審核，再不通過的話，就真的要停產了。”徐衛東一邊講報告遞給周景明，一邊說道。
周景明接過報告一看，發現不合格項包含的范圍還挺廣的，涉及到的部門也很多，從物流到整車廠，再到售后服務，全都存在著一定的問題，有的是技術問題，有的純粹就是制度上的缺陷。整改起來的話，倒也不算太難。
“這些問題的前面幾條，工廠這邊已經做了相應的改進了，但是這幾條，他們也不知道該怎么弄，所以就只能向你求救了。”徐衛東站在一旁說道。
“好了我知道該怎么做了，你先回去吧，明天你再來接我去工廠看一看，我召集工廠的負責人開一次會，把這些問題都解釋清楚。”周景明點頭道。
“床這么大，不能一起睡？再說了，反正明天還得來接你，來回跑好玩呀，今晚我就不走了，有了媳婦忘了哥！”徐衛東翻了翻白眼，衣服都不脫，直接就躺在了床上。
周景明也不跟他鬧，仔細的看完一遍問題清單之后，便坐下來拿出筆記本，開始編寫相應的整改措施，這樣明天開會的時候也能夠言之有物。
用了兩個多小時的時間，周景明才把所有的整改措施寫好，這才躺床上休息了。
一直睡到第二天下午，兩個人才簡單的吃過午飯，然后便來到了分廠那里，并且將所有的部門負責人召集到了一起，準備布置相應的整改措施。
所有人都到齊之后，周景明先簡單的說明了一下事情的緣由，然后便拿出了自己做完準備好的方案，按照部門進行劃分，將具體的方案措施落實到每一個人的頭上。
“二哥，售后服務這邊的整改措施，就交給你了，這邊的市場你最熟悉，只能辛苦你一下了。”布置完其余的事情之后，周景明又將剩下的一項工作安排給了徐衛東。
這些不合格項中，售后服務這塊，就占據了三條，其中最嚴重的的就是維修經銷商的星級評價以及扣分標準沒有做到量化管理，維修商的授權存在隨意的情況發生。
另外，在維修人員的能力確認上，也存在著不少問題，比如說實際操作評估記錄未提供；審核單位要求維修人員的技能應予以識別，以確認其有能力實施的維修工作等等。
維修經銷商的授權本來就是銷售公司這邊的業務，交給徐衛東，也顯得很合理。
“維修商這一塊的整改是吧，那就交給我了，我肯定能夠限期完成整改工作。”徐衛東點頭道。
“各位，對于剛剛我做的工作安排還有什么問題沒有，如果沒有的話，就按照我給的方案，按照要求進行實施，在實施的過程中有疑問的，及時跟我溝通，確保下一次審核的時候，不再出現任何的問題。”周景明看向眾人，再一次強調道。
安排好這些事情之后，周景明并沒有著急回去，而是在這里逗留了三天，以免在整改過程中再出現什么問題，他也能夠盡早做出解釋。
好在有了整改措施之后，徐衛東等人實施起來也并沒有再遇到什么困難，周景明也就可以安心地回國了，馬上就要進入到六月份了，意大利世界杯也快要開幕了，周景明得好好地準備一下。
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