重回大一 第八十三章 滿意度
董曉軍有自己懷疑的理由，季和平昨天還是自己的老板，關于老板的傳說版本很多，那個他都覺得很牛筆。網
陳軒不過是個剛上大一的學生，除了作為季和平兒子的家庭教師外，董曉軍沒看出他和季和平有太多的特殊關系。
可是季和平對他重視程度出了常人的想象，這其中要是沒些不可告人的“秘密”，打死董曉軍他不也不相信。
董曉軍很慶幸，自己在這糾結的時刻遇到了陳軒，對于自己來說，這無疑是最好的瘍，有事情而做真的讓他很開心。
雖然到現在為止，他還不知道自己公司的名稱，可是昨兒個陳軒宣布自己為公司的經理時候，他還是滿驕傲，滿有成就感的。
陳明把陳軒拉到了一邊，小聲的詢問：“老六，咋，這兒的裝修那意思就是我負責了唄？”
陳軒道：“是呀，沒錯，是你負責，大哥！”
陳明有些茫然的問道：“那都干些啥呀？”
陳軒指著信道：“哥，他會出設計詳圖，然后會建議你材料的瘍，你只需要根據他的需求采購就可以了，有什么事情，多和信商量就行了。
哥，其實這工作沒什么復雜性，真正的裝修公司，都是專業的人做專業事，就像咱的快餐店，其實是三家公司臨時組合起來給我們做的，雇主一般都有需求，你只要留心著學習就成了。”
陳明想了想，“老六，你二姐兩口子和老四談著什么要上夜校的事兒，說是那個趙書記能幫忙，你看我能不能也去？”
陳軒一聽非常高興，“當然可以了，這是好事呀，你跟我四姐直接說，讓她找趙書記那排就成。”
這時候陳軒的手機響了，一看是店里的電話，他接起了電話，小翠兒的聲音傳了過來，“哥，劉處長打電話找您，讓您去他那里一趟”
陳軒收起手機，把信叫了過來，叮囑他盡量要用環保型的材料，采購的辦公用品不要剛出廠的，要擱放一段時間的，最好是樣品。
信最初有些不理解，聽了半天后明白了陳軒的意思，他是需要那些已經甲醛等有害物質揮完的辦公用品。
陳軒讓董曉軍在這里陪著他們，自己走出了嘉和，李松迎了上來，陳軒擺擺手，“不用，我回學校。”
李松跟著幾步，不甘心的說：“陳總，我送您吧！”
陳軒拒絕道：“幾步路的事兒，你等在這里，他們可能需要用車！”說完向學羞去。
走進了劉立權的辦公室，陳軒笑著問道：“劉大處長，找我有事兒？”
劉立權板著面孔，“我說陳軒呀，雖然我們這表兄弟沒有血親關系，可是我老劉還對你不錯吧！”
陳軒在劉立權對面坐下，調侃著問道：“大表哥，你說話酸溜溜了，啥意思呀？”
劉立權指著陳軒道：“你算算，你得多久沒來過我的辦公室了？我看你望趙書記那里跑得倒是勤快著呢！”
陳軒哈哈一笑，“劉大科長，這你也挑理，我們還是不是兄弟？”
劉立權正色道：“當然是了，只是你現在身份可特殊著了，是不是哥哥我高攀不起了。”
陳軒也故意板起了臉，“哥哥，你要這樣，我無話可說，把弟弟我想象成這樣的人，當我白交你了。”
劉立權笑了，“不是就好，不是就好！”
陳軒問道：“哥哥，找我有什么事兒，請吩咐！”
劉立權道：“我那敢吩咐你，是杜校長讓我找你，不是哥哥埋怨你，現在要不是領導吩咐，我都不知道找你的合適理由了。”
陳軒覺得還真是，杜鈺洲上班時間找自己，都是通過劉立權聯系自己的，看來這不是辦法，找個機會把手機號留給杜鈺洲吧。
“又麻煩哥哥了，不好意思呀。”陳軒道，“那我趕緊去了”
劉立刃住了陳軒，“嗨嗨，稍等一下。”
陳軒道：“哥哥，還有事兒？”
劉立權指了指凳子，讓陳軒坐下，目光閃爍了謝會兒，“哥哥我想問你個事兒”
陳軒一看劉立權的表情，就知道他想要問什么，要是和趙楓瑩無關，他立馬倒著走出這辦公室去。
他遂即一本正經的說：“哥哥，謠言止于智者，您這樣的智商，還會相信那些話，你覺得可能嗎？”
劉立權也一本正經的回答：“一切皆有可能？”
我靠，這家伙竟然是這么想的，陳軒不得不在他對面坐下，“哥哥，這么說，你也是懷疑了？”
劉立權眼睛瞇成了一條縫，“我覺得我不是懷疑”
劉立權和趙楓瑩同在一個樓層，同事做了四年，從沒有見過趙楓瑩和男人有過密的接觸，也從沒有見過趙楓瑩對男人如此關心。
陳軒雖然只是個大一的新生，但是劉立權和他接觸很多，成熟的男人魅力也不一定有他足，這杏對女人的殺傷力很大。
所以，傳言咋現，劉立權就覺得這不是捕風捉影，他可是親眼所見，趙楓瑩那可是主動的不停的和陳軒接觸，毫無回避之意，根本不怕有人誤會。
至于今兒傳的有人包養趙楓瑩，劉立權根本不相信，趙楓瑩的身份，他是了解的，包養她難度太大了。
陳軒當即站起身來，扔下句，“哥哥，愛信不信，我走了！”然后走出了劉立權的辦公室。
陳軒來到杜鈺洲的辦公室，“爸，您找我有事兒？”
現在陳軒叫杜鈺洲已經很順口，這是杜鈺洲明確提出的，沒人的時候就這樣的稱呼自己。
杜鈺洲指了指沙，兩人做到了沙那里，杜鈺洲對陳軒道：“軒呀，學校食堂的負責人找到了我，義正言辭的提出了你往學酗送餐，嚴重的影響了他們的工作。”
陳軒知道杜鈺洲說的實情，現在四姐飯莊的包月訂餐數字已經迫近了兩千人，這已經是學生基數的五分一，對學校食堂當然會形成沖擊。
陳軒道：“爸，那怎么辦，我這里已經受了包月的錢，就算是我要停止，也要把他們的包月卡消耗掉呀。現在就算是我想退錢，學生們也不干呀！”
杜鈺洲道：“我沒有說不讓你繼續送餐，這事兒他們只是到我這里抱怨，就算是要處理，呀是要經過黨委會討論嗎，我又不是一言堂。”
這話說的真有水平，這事兒要不是你“兒子”干的，那還不是你一句話就把大門給封死了，那里還有機會什么討論不討論的。
杜鈺洲把身子往后一靠，“我去過你的飯店，和食堂相比，軟硬件條件都有著差距，為什么你能提供學生滿意的服務，而學校食堂卻不能，這值得我們深思呀！”
“爸，其實這沒什么可深思的，就是思維定勢而已，沒有考慮學生們的需求。”
陳軒道：“現在的生活條件好了，學生們的個性化需求也越來越多，不要說食堂，就是我現在提供的快餐，他們也開始不滿意了，我也要跟著他們的需求進行調整，這樣才能維持他們的滿意度。”
客戶的滿意度是逐漸下降趨勢的，如果你不能提供新的滿足客戶需求的東西，那么最后滿意度跌倒一定程度，客戶的忠誠度就會動搖。
杜鈺洲覺得陳軒說的很有道理，問道：“軒，我找你來，就是為了這件事情，爸我想對學校的食堂進行改革，你幫著我參謀參謀，如何才能為學生們提供更好的服務。”
陳軒心道：你這是要斷了我的財路呀，這是想讓我搬著石頭砸自己的腳嗎？
杜鈺洲可能是早就預料到了陳軒這種心思，“軒呀，這是大事兒，你先不要考慮自己的利益。你用知道，如果我不想，你可能從學生身上賺錢會很困難。”
陳軒嘿嘿一笑，“爸，您不用威脅我，您問我，我能不說嗎，我是這樣的認為的”
陳軒把幾年后大學食堂的模式的和杜鈺洲說了遍，其實這根本沒有什么技術含量，只不過是把食堂分拆成各個小窗口，提供不同的飯食而已。
這樣的多元化餐廳未來的大學不管是對外承包，還是自營，多數都是這種模式，對陳軒來說毫無新意。
杜鈺洲聽在耳里，卻是相當的震撼，這種模式說起來簡單，可是卻從根本上解決了食堂面臨的各種問題。
學生們之所以瘍去四姐飯莊用餐，那是因為有對比，如果學校的食堂也采肉種模式，那學生們根本沒有必要去外邊用餐。
而陳軒提到的過了餐點就要餓肚子，這是個很現實的例子，學生們當然只能去外邊用餐了。
杜鈺洲站起身來，到了辦公室拿起電話，“王處長，你來我辦公室一下”
[三五]
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